Το www.katraouras.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.», που εδρεύει στην Πάτρα (ΑΦΜ: 998687430/ Δ.Ο.Υ Α’ Πατρών). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» που βρίσκεται στην διεύθυνση www.katraouras.com. Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, αποδέχεστε αυτόματα, ρητά και ανεπιφύλακτα τους κάτωθι όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Η «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.
Δημιουργία λογαριασμού
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, θα χρειαστεί να καταχωρήσετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποστέλλονται τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση κλπ. Η διαδικασία εγγραφής γίνεται μόνον μια φορά. Τα παραπάνω στοιχεία δύναται να εισαχθούν, κατά μέρος ή καθ’ ολοκληρία από κοινωνικό δίκτυο ή σύστημα πληρωμών της επιλογής σας.
Προστασία προσωπικών δεδομένων και απόρρητο συναλλαγών
Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.
Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» είναι εμπιστευτικές και η «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
Η «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που η «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί Cookies.
Τι είναι τα Cookies;
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας από όλους τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Χρησιμοποιούνται ευρέως, ώστε να βοηθήσουν στην αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπων, καθώς και για να παρέχουν πληροφορίες βελτιστοποίησης στους ιδιοκτήτες των ιστότοπων. Αυτή η ιστοσελίδα κάνει χρήση Cookies για την κατανόηση των επισκέψεων των χρηστών της. Καμμιά προσωπική πληροφορία δεν αποθηκεύεται σε κάποιο αρχείου του ιστότοπου. Χρησιμοποιείται μόνο ένα ανώνυμο χαρακτηριστικό, το οποίο δεν συνδέεται με κανένα προσωπικό στοιχείο, οποιουδήποτε χρήστη, ούτε με στοιχεία που παραχωρεί συναινετικά ο εκάστοτε χρήστης. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε αυτά τα Cookies, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αν και αυτό μπορεί να επηρεάσει την λειτουργικότητα του παρόντος ιστότοπου. Οι περισσότεροι ιστότοποι επιτρέπουν κάποιον έλεγχο των Cookies μέσω των ρυθμίσεών τους. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Cookies, συμπεριλαμβανομένου του πως να δείτε ποια Cookies είναι ενεργά και ποια ανενεργά, καθώς και να τα διαχειριστείτε ή να τα διαγράψετε, επισκεφθείτε τον ιστότοπο: www.allaboutcookies.org
Πως χρησιμοποιούμε τα Cookies;
Μπορούμε να συλλέξουμε τεχνικά δεδομένα σχετικά με τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε, καθώς και με ποιες σελίδες του ιστότοπού μας αλληλεπιδράτε. Αυτές οι πληροφορίες δεν σας προσδιορίζουν ως άτομο και χρησιμοποιούνται περιορισμένα στον ιστότοπο αυτό, με σκοπό την βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας. Υπάρχει ενδεχόμενο να τοποθετηθεί ένα Cookie στον σκληρό σας δίσκο, ώστε να μας βοηθήσει να σας αναγνωρίσουμε όταν επιστρέψετε στην ιστοσελίδα μας και να την προσαρμόσουμε στις προσωπικές σας προτιμήσεις. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα Cookies, μπορείτε επίσης να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Τα Cookies μπορούν να αφαιρεθούν από τον υπολογιστή σας.
Cookies τρίτων
Σε ολόκληρη την ιστοσελίδα μας υπάρχουν ενσωματωμένα κουμπιά τρίτων (κοινωνικών δικτύων), όπως το Facebook και το Twitter. Στις σελίδες αυτές μπορεί να υφίσταται περιεχόμενο με Cookies από αυτές τις ιστοσελίδες, για τις οποίες η εταιρεία μας δεν διαθέτει κανέναν τρόπο ελέγχου. Θα πρέπει να ελέγξετε τις σχετικές ιστοσελίδες τρίτων, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως ελέγχονται αυτά τα Cookies.
Δωσιδικία & εφαρμοστέο δίκαιο
Οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή αξίωση προκύψει από τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της εταιρείας, ή τις συναπτόμενες συμβάσεις αγοράς-πώλησης προϊόντων, θα διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια για την επίλυσή τους θα είναι τα Δικαστήρια Πατρών.
Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα
H «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.katraouras.com, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες , από το ηλεκτρονικό κατάστημα της «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» , υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για την εταιρεία «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.».
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Εφόσον η παραγγελία σας παραληφθεί, το ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ θα σας ενημερώσει μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για την τρέχουσα διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εάν δεν συμφωνείτε με τον χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας απαντήσετε μέσω e-mail αν θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή. Εάν οι όροι εκτέλεσης παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν έχετε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας.
Εγγύηση
Η εγγύηση των προϊόντων είναι αυτή που παρέχεται από τον κατασκευαστή ή τον επίσημο αντιπρόσωπο της εκάστοτε εταιρείας. Η εταιρεία «ΚΑΤΡΑΟΥΡΑΣ ΦΩΤΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» αναλαμβάνει την, μετά προηγούμενης συνεννόησης, διεκπεραίωση της αποστολής και παραλαβής προϊόντων προς επισκευή, για λογαριασμό του πελάτη της. Το εκάστοτε κόστος μεταφορικών επί του συνόλου των μεταφορών, επιβαρύνει τον πελάτη.